Per un sistema di controllo degli accessi, la Phoenix Elettronica si occupa dei sistemi citofonici per quel che riguarda la manutenzione, l'installazione e le riparazioni di impianti, anche per quelli già esistenti. Un citofono è solitamente costituito da una pulsantiera (anche con illuminazione notturna), un altoparlante con un microfono esterno ed uno interno installato nell'abitazione/azienda, un campanello, i pulsanti per il comando di risposta, un alimentatore ed un sistema apriporta.
La Phoenix, inoltre, offre un servizio di installazione di impianti digitali e videocitofonici anche a TVCC (telecamere a circuito chiuso). Con quest'ultimi è possibile anche vedere le immagini a colori o in bianco e nero (un servizio molto utile per gli anziani e per persone con limitate capacità uditive), registrare la voce, impostare diversi tipi di suoneria, e tante altre funzionalità. Gli impianti citofonici e videocitofonici, integrati con servizi di telesoccorso e videosorveglianza, possono essere utilizzati per controllare ambienti non presidiati: ad esempio grazie ad un sistema di videosorveglianza è possibile inviare una chiamata a distanza per avvisare di eventuali situazioni sospette.
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